Gorontalo – Selasa (30/12) Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik pada Jajaran Kantor Wilayah (Kanwil) Kementerian Hukum dan HAM (Kemenkumham) Gorontalo bersama Biro Perencanaan (Biroren) Sekretariat Jendral memberikan penguatan kepada seluruh Jajaran Kanwil Kemenkumham yang ada di Gorontalo. Kegiatan ini dilaksanakan di Ruang Rapat Kakanwil dan dihadiri langsung oleh Kepala Kantor Wilayah, Hantor Situmorang, Kepala Divisi Administrasi (Kadiv Admin), Dwi Harnanto, Plh Kadiv Pelayanan Hukum dan HAM serta para Kepala Unit Pelaksana Teknis (Ka. UPT) yang terhubung secara virtual ditempat kerjanya masing-masing

Kepala Kantor Wilayah (Kakanwil) Hantor Situmorang, menyampaikan terima kasih kepada Sekjen melalui Biroren yang telah melaksanakan kegiatan ini. Menurut Kakanwil kegiatan seperti ini sangat diperlukan mengingat kondisi pelayanan yang ada di Lingkungan Kanwil Gorontalo yang masih minim dan masih mengandalkan SOP yang sudah ada, untuk itu Kakanwil meminta kepada seluruh yang mengikuti kegiatan ini untuk Fokus mengoptimalkan pertemuan ini dengan sebaik-baiknya demi memberikan pelayanan terbaik di lingkungan Kanwil Gorontalo

Sementara itu, Kanwil Gorontalo mendapatkan kesempatan mendengarkan penguatan yang disampaikan langsung oleh Kepala Biro Perencanaan (Karoren), Ida Asep Somara. Karoren menjelaskan bahwa selain salah satu area perubahan, Pelayanan publik merupakan salah satu tumpuan yang menjadi tolak ukur performance suatu kementerian atau lembaga. “Semakin tinggi kualitas layanan publik akan semakin baik kementerian atau lembaga tersebut” tegas Karoren. Selain itu, Karoren menjelaskan bahwa Pelayanan Publik akan cenderung kepada terbentuknya budaya kerja.

Setelah mendengarkan penguatan oleh Karoren, kegiatan dilanjutkan dengan mendengarkan materi terkait penguatan dokumen standar pelayanan publik yang dibawakan oleh Pak Nugroho serta ceklist dan evaluasi rekapitulasi standar pelayanan publik di Jajaran Kanwil Kemenkumham Gorontalo.