Gorontalo - (10/8) Tingkatkan kualitas pelayanan publik melalui survey kepuasan masyarakat yakni indeks persepsi korupsi (IPK) dan indeks kepuasan masyarakat (IKM), Kepala Kantor Wilayah Kemenkumham Gorontalo, Heni Susila Wardoyo dampingi Kepala Pusat Kajian dan Pengembangan Kebijakan, Balitbang Hukum dan HAM Syarifuddin melakukan kunjungan dinas ke UPT di Gorontalo.
Kunjungan ini dalam rangka memberikan penguatan kepada jajaran Kementerian Hukum dan HAM, khsusnya di lingkungan Kantor Wilayah Kemenkumham Gorontalo, dalam hal kualitas pelayanan publik, agar masyarakat puas dengan kinerja Kanwil Kemenkumham Gorontalo, sehingga survey kepuasan masyarakat dapat memperoleh hasil yang maksimal.
Kepala Kantor Wilayah Kemenkumham Heni Susila Wardoyo disela-sela kunjungan ini mengucapkan selamat datang kepada tim dari Balitbang Hukum dan HAM, serta mendukung penuh jalannya kegiatan agar jajaran di Kantor Wilayah Kemenkumham Gorontalo lebih memahami bagaimana pelayanan yang baik kepada masyarakat.
Kakanwil juga berpesan kepada jajaran di Kantor Imigrasi dan Rupbasan, agar senantiasa menjaga komunikasi satu dengan lainnya sehingga kolaborasi yang baik dapat dilaksanakan untuk mencapai pelayanan publik yang lebih baik lagi, “Jaga integritas, itu yang terpenting”, ujar Heni Susila Wardoyo.
Kepala Pusat Kajian dan Pengembangan Kebijakan, Syarifuddin dalam paparannya berpesan agar tidak cepat merasa puas dengan hasil survey yang telah diperoleh, “Jangan bangga dan jangan terlena dengan hasil yang sudah dicapai, pertahankan yang baik dan tingkatkan yang masih kurang”, ungkap Syarifuddin.
Syarifuddin menambahkan, untuk meraih hasil yang maksimal, jalankan survey apa adanya tanpa ada rekayasa apapun.
Kegiatan ini berlangsung selama dua hari, pada hari pertama tim Balitbangkumham mengunjungi Lapas Kelas IIA Gorontalo, sementara pada hari ini Kanim Kelas I TPI Gorontalo dan Rupbasan Kelas I Gorontalo menjadi tujuan hari kedua.
Hadir dalam giat ini, Kepala Divisi Keimigrasian Andry Indrady, Kepala Kantor Imigrasi Joni Rumagit, Kepala Rupbasan Guyub Sudarmanto, serta pejabat struktural pada kedua unit pelaksana teknis tersebut.
